Fehlersuche

Leuchten & Lichtklemmen

Licht flackert beim Einschalten anderer Verbraucher

Ursache

Durch die eingeschalteten Verbraucher werden entweder Störspannungen erzeugt oder Netzeinbrüche verursacht. Dies kann zum Ansprechen der Kurzschlussabschaltung führen. Dabei wird der Ausgang der dS-Komponenten abgeschaltet. Nach ca. 60ms wird der Ausgang erneut eingeschaltet. Dies ist dann als kurzes Flackern zu erkennen.

Lösung

Eine Möglichkeit besteht darin, den Verbraucher in eine andere Steckdose zu stecken.

Die Klemme funktioniert nach der ersten Installation nicht

Lösung

Überprüfen Sie, ob die Klemme richtig angeschlossen ist, ob der Eingang mit dem Ausgang vertauscht ist.

Es gibt Probleme beim Dimmen: Leuchtmittel flackert oder geht nicht an

Ursache

Fehlerbild: Bestimmte Leuchtmittel lassen sich nicht richtig dimmen. Mögliche Fälle:

  • Die Helligkeit bleibt dabei nahezu über den gesamten Bereich konstant.
  • Das Leuchtmittel flackert.
  • Das Leuchtmitte geht gar nicht an.
Lösung

Leuchtmittel wechseln.
dS-Komponente auf „schalten“ konfigurieren.

LED-Lampen glimmen im ausgeschalteten Zustand

Lösung

Leuchtmittel wechseln.
dS-Komponente mit Relaisausgang einbauen (z.B. GE-KL 200).

Energiesparlampen blitzen ausgeschalteten Zustand auf

Ursache

In den dS-Komponenten sind elektronische Schalter. Diese Schalter haben immer einen kleinen Leckstrom. Manche Energiesparlampen (ESL) sammeln diesen Strom in einem internen Energiespeicher. Wenn die Energie ausreicht versucht die ESL zu zünden.

Lösung

Leuchtmittel wechseln.
dS-Komponente mit Relaisausgang einbauen (z.B. GE-KL 200).

Die LED der dS-Komponente blinkt langsam.

Ursache

Das ist die Signalisierung für die Übertemperaturabschaltung.

Lösung

Kühlung verbessern oder Last verkleinern.

Die LED der dS-Komponente blinkt 2-mal gefolgt von einer längeren Pause

Ursache

Das ist die Signalisierung für die Kurzschlußabschaltung. Hier gibt es 2 typische Fehler:

  • Ein Kurzschluss am Ausgang
  • Eine Last die einen sehr hohen Einschaltstrom hat.
Lösung
  • Kurzschluss am Ausgang beseitigen
  • andere Last anschliessen
  • dS-Komponente mit Relaisausgang einbauen (z.B. GE-KL 200)

Die LED der dS-Komponente blinkt 4-mal gefolgt von einer längeren Pause.

Ursache

Das ist die Signalisierung für die Überlastabschaltung.

Lösung
  • Kleinere Last anschliessen
  • dS-Komponente mit Relaisausgang einbauen (z.B. GE-KL 200)

Nach dem Einschalten blinkt die LED dauerhaft schnell.

Ursache

Nach dem Einschalten versucht die dS-Komponente sich an dem dSM anzumelden. Wenn sie erfolgreich angemeldet ist endet das Blinken.

Lösung

Falls das Gerät ohne dS-Installation genutzt werden soll, endet das Blinken bei der ersten lokalen Bedienung. Falls es sich nicht anmelden kann, siehe Kapitel 2.9 „dS-Komponenten lassen sich nicht schalten“.

dSS

Die LED im digitalSTROM-Server (dSS) ist rot (mit grünen Flackern)

Ursache

Ein liegt ein interner Defekt am Speicher vor.

Lösung

Der dSS muss umgetauscht werden.

Wie bekomme ich Software Updates für den dSS oder digitalSTROM-Konfigurator?

Lösung

Im digitalSTROM-Konfigurator kann man einfach über das Internet die neuste Version installieren: In System > System Update > Nach Updates suchen.

Wie bekomme ich Software Updates für den dSM?

Lösung

Dies geschieht über die genau gleiche Art wie ein Software-Update für den dSS. Nachdem der dSS die Software heruntergeladen hat, wird die Software automatisch auf alle dSM's verteilt. Dies kann mehrere Minuten dauern.

Die LED im dSS leuchtet nicht

Lösung

Überprüfen Sie:

  • Sind die Anschlüsse vom Netzteil richtig angeschlossen (+/-)?
  • Ist die Spannung an den Anschlüssen korrekt (24V)?

Ich habe das Passwort vom digitalSTROM-Konfigurator vergessen

Ursache

Die Werkseinstellungen (Default) sind:
username: dssadmin
Passwort: dssadmin

Lösung

Falls das Passwort geändert wurde, kann das Passwort wieder auf die Werkseinstellungen zurückstellen: Drücken auf den Resettaster während min. 15 Sek. (damit wird das Passwort zurückgesetzt, sowie die Netzwerkeinstellung auf DHCP gesetzt)

dSM

Der dSM blinkt und zeigt eine andere Farbe als Grün an?

Lösung

Im digitalSTROM-Handbuch (Teil "Installieren") werden alle LED Codes vom dSM erklärt: Kapitel 4.3.1, Status-Codes des digitalSTROM-Meters (dSM).

Ein dSM reagiert nicht, obwohl die LED's brennen

Lösung

Überprüfen Sie die korrekte Polung der Drähte am dS485 Bus (A-A, B-B).

System

Einige dSM's funktionieren nicht, speziell in einer grösseren Gruppe (mehr als 7 dSM)

Ursache

Ziemlich sicher ist die Ursache ein falsche Konfiguration der "Appartement Basis Adresse". Der Adressbereich für den dS485 kann maximal 62 dSM ansprechen. Falls die Appartement ID zu hoch ist und es gibt viele dSM's, fehlen in diesem Fall gültige dSM Adressen und es können dadurch Probleme auftreten.

Lösung

Stellen Sie die "Appartement Basis Adresse" auf eine tiefe Nummer, am besten auf 0. Dies finden Sie im digitalSTROM-Konfigurator > System > System Einstellungen > Appartement Basis Adresse.

Was ist das Vorgehen bei Problemen mit Komponenten?

Lösung

Die folgenden Punkte helfen, die Ursache eines Problems einzukreisen:

  • Prüfen Sie, ob die digitalSTROM-Geräte Spannung haben.
  • Prüfen Sie, ob die elektrischen Anschlüsse der digitalSTROM-Klemmen und digitalSTROM-Tasterklemmen gemäss den Schemas in den Montageanleitungen ausgeführt sind.
  • Stellen Sie sicher, dass die angeschlossenen Verbraucher die maximal zulässige Leistung nicht übersteigt.
  • Prüfen Sie, ob der angeschlossene Verbraucher durch die Betriebsart der digitalSTROM-Klemme unterstützt wird (kapazitiv, induktive Last, dimmbare Leuchte etc.).
  • Prüfen Sie, ob die Installationen der digitalSTROM-Komponenten im Verteiler den Anforderungen der Montageanleitungen entsprechen (Maximale Länge und Abschlusswiderstände der dS485 Busverbindungen).
  • Prüfen sie, ob die digitalSTROM-Filter vor dem Eingang des digitalSTROM-Meters eingebaut sind.
  • Prüfen Sie den Betriebszustand mit der LED-Statusanzeige des digitalSTROM-Servers und digitalSTROM-Meters.
  • Prüfen Sie im digitalSTROM-Konfigurator die Einstellungen der digitalSTROM-Geräte.

Netzwerk

Es ist keine SSH Verbindung zum dSS möglich

Lösung

Der SSH Zugriff muss zuerst im digitalSTROM-Konfigurator erlaubt werden: System > System Einstellungen > System > Zugriff via SSH aktivieren

Ich kann den dSS/dS-Konfigurator nicht finden (Windows 7)

Lösung

Dies wird im Detail im digitalSTROM-Handbuch (Teil "Einstellen") beschrieben: in Kapitel "Mit Windows 7 auf digitalSTROM zugreifen".

Ich kann den dSS/dS-Konfigurator nicht finden (Windows XP)

Lösung

Dies wird im Detail im digitalSTROM-Handbuch (Teil "Einstellen") beschrieben: in Kapitel "Mit Windows XP oder Vista auf digitalSTROM zugreifen".

Ich kann den dSS/dS-Konfigurator nicht finden (Mac)

Lösung

Dies wird im Detail im digitalSTROM-Handbuch (Teil "Einstellen") beschrieben: in Kapitel "Mit einem Mac auf digitalSTROM zugreifen".

Ich habe beim dSS eine Statische IP eingeben, kann ihn aber nicht mehr kontaktieren

Lösung

"Langes Drücken (15 Sek.) der Resettaster des dSS setzt die Netzwerkeinstellungen wieder auf die Werkseinstellungen (Default) zurück: dynamische IP Adresse (DHCP). Achtung: damit wird auch das Passwort zurückgesetzt."

Entwickler

Cannot copy "dSApps" files to location in dSS (Apps development)

Lösung

This is the default setting. You can copy your dSApps to the /usr directory, sudo as root and then copy them to the final directory

Informationen

Der digitalSTROM-Katalog von aizo informiert Sie ausführlich über digitalSTROM und Produkte.

 


 

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